Правовая информация
Правила акции «Розыгрыш смартфона за участие в опросах» (публичная оферта)
Редакция v.1.0 от 16.09.2025
1. Общие положения
1.1.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой, далее – Правила) Организатора для участия в акции «Розыгрыш смартфона за участие в опросах» (далее - Акция) проводимой на платформе gro.now.
1.2. Организатор Акции.
ТОО «Pwron», БИН 241040012133, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Сатпаева, д. 90/54, кв. 5, индекс 050000, email: t@gro.now, сайт: https://gro.now/ (далее – Организатор, gro.now).
1.3. Цель Акции.
Стимулирование участия в опросах на платформе gro.now и повышение вовлеченности пользователей.
1.4. Документы, регулирующие участие в Акции.
- настоящие Правила (публичная оферта),
- Пользовательское соглашение для респондентов gro.now,
- Политика обработки персональных данных респондентов,
- Политика Cookie,
- Согласие на обработку персональных данных.
При противоречии приоритет имеют настоящие Правила в части Акции.
2. Принятие Правил Акции
2.1.
Совершение действий, направленных на участие в Акции (в том числе, но не ограничиваясь: регистрацией на платформе gro.now, авторизацией, заполнением анкеты, началом/завершением прохождения опросов, нажатием в интерфейсах gro.now кнопок «Участвовать», «Принять», «Отправить»), признается акцептом Правил как публичной оферты, а также подтверждением ознакомления с документами, указанными в п. 1.4 Правил, и согласием на их применение.
2.2.
Лицо, совершившее указанные действия и соответствующее требованиям раздела 4 Правил, признается участником Акции (далее – Участник).
2.3.
Лицо, не согласное с какимилибо условиями Правил, обязано воздержаться от совершения указанных действий и участия в Акции.
3. Период, территория и информационные ресурсы
3.1.
Период проведения Акции: с {{start_date}} по {{end_date}} (включительно).
3.2.
Дата подведения итогов в течение {{counting_period}} дней после окончания периода проведения акции (подробнее в разделе 8 Правил).
3.3.
Территория Акции: Республика Казахстан.
3.4.
Информационная страница: https://app.gro.now/signup?respondent=true.
4. Участники и условия допуска
4.1.
Участвовать могут только совершеннолетние физические лица, являющиеся резидентами Республики Казахстан, имеющие/создавшие аккаунт на платформе gro.now (далее – «Аккаунт»).
4.2.
Участие бесплатно и не требует покупки либо внесения платы.
4.3.
Для участия необходимо зарегистрироваться на платформе gro.now и согласиться с документами, указанными в п. 1.4 Правил.
4.4.
Один Участник = один Аккаунт. Мультиаккаунты запрещены.
4.5.
Сотрудники и подрядчики Организатора, а также их близкие родственники не могут участвовать в Акции.
5. Приз, количество и замена
5.1.
Приз Акции: смартфон {{iphone_model}} (далее – Приз).
5.2.
Розничная стоимость Приза: ориентировочно {{retail_value}} KZT (не является публичной офертой продавца).
5.3.
Количество Призов: 1 штука.
5.4.
При недоступности заявленной модели Организатор вправе заменить Приз на равноценный по розничной стоимости товар, сопоставимый по классу/характеристикам.
5.5.
Приз не подлежит обмену на денежные средства и иные ценности.
5.6.
Категории, стандарты, характеристики и любые другие параметры Приза определяет Организатор. Организатор не несет ответственности за качество Приза.
5.7.
Победитель не вправе передавать право на получение Приза третьему лицу или получить Приз в денежном эквиваленте.
5.8.
С момента вручения Приза Участнику право собственности на Приз, а также все риски и расходы, связанные с Призом, переходят к Участнику.
6. Как получить шансы на выигрыш
6.1.
Каждый Участник накапливает «шансы» – записи в списке розыгрыша.
6.2. Базовые шансы:
Каждое корректное прохождение любого опроса на платформе gro.now в период Акции = 1 (один) шанс.
6.3. Удвоение шансов за Профиль:
Если после регистрации Участник заполнил свою Анкету/Профиль (в объеме, отображаемом как «Профиль заполнен» в личном кабинете по ссылке {{profile_url}}), его итоговое количество шансов за весь период Акции умножается на 2 (коэффициент 2 применяется один раз на момент подведения итогов).
7. Добросовестное участие и основания для аннулирования
7.1.
Шанс засчитывается только при корректном и добросовестном прохождении опроса.
7.2. Организатор вправе не засчитывать/аннулировать участие, если:
- ответы пропущены или даны не полностью;
- ответы противоречат сведениям Профиля/Анкеты;
- один и тот же опрос пройден повторно с одного Аккаунта без прямого разрешения;
- выявлены признаки злоупотреблений: мультиаккаунты, боты/скрипты/эмуляторы, искажение геоданных (VPN/прокси для обхода ограничений), «скоростные» прохождения, копипаст и т. п.
8. Порядок определения победителя
8.1. Фиксация итогов участия.
По состоянию на 23:59:59 по времени г. Астана даты {{end_date}} Организатор фиксирует перечень Участников и количество их шансов, начисленных в соответствии с пп. 6 и 7 Правил. После этой отметки данные участия за период Акции не изменяются.
8.2. Проверка допуска и добросовестности.
До розыгрыша проводится автоматизированная и/или ручная проверка:
- возраста (18 лет), резидентства РК, статуса Аккаунта (отсутствие блокировок/нарушений);
- отсутствия мультиаккаунтов и иных злоупотреблений (см. п. 7 Правил);
- корректности статуса «Профиль заполнен» (для применения коэффициента ×2). Записи, не прошедшие проверку, исключаются из розыгрыша с соответствующей пометкой в журнале.
8.3. Формирование списка шансов.
По прошедшим проверку Участникам формируется единый список шансов, где каждому Участнику соответствуют N записей, равных количеству его шансов (с учетом коэффициента ×2). Для целей прозрачности:
- выгружается CSVфайл с полями: participant_id (или маска email), total_chances, profile_multiplier, final_chances;
- рассчитывается контрольная сумма файла (например, SHA256), которая включается в Протокол розыгрыша.
8.4. Присвоение диапазонов.
Списку шансов присваивается сквозная нумерация от 1 до Т, где Т = сумма всех final_chances. Каждому Участнику соответствует непрерывный диапазон чисел.
8.5. Генерация случайного числа и определение Победителя.
В течение {{counting_period}} календарных дней после {{end_date}} Организатор генерирует одно случайное целое число в диапазоне [1; Т] с использованием системного криптографически стойкого генератора случайных чисел.
Выбранное число попадает в диапазон одного из Участников – такой Участник признается Победителем.
Выбранное число попадает в диапазон одного из Участников – такой Участник признается Победителем.
8.6. Определение Запасного Победителя.
Одновременно генерируется второе случайное число в диапазоне [1; Т], при этом диапазон Победителя исключается (или выполняется повторная генерация при попадании в этот диапазон). Участник, на чей диапазон приходится второе число, признается Запасным Победителем.
8.7. Протокол и публикация.
По итогам формируется Протокол розыгрыша (дата/время, Т, выпавшие числа, контрольная сумма из п. 8.3, технические идентификаторы Победителя и Запасного Победителя). Протокол хранится у Организатора и может быть (в части, не содержащей персональные данные) опубликован на https://app.gro.now/signup?respondent=true.
8.8. Повторное определение победителя.
В случае отказа/невозможности вручения Приза Победителю Приз передается Запасному Победителю. Если вручение Приза Запасному Победителю невозможно – проводится повторное определение победителя среди оставшихся Участников по процедуре п. 8 (с новой фиксацией и протоколом).
9. Уведомление, верификация и защита от злоупотреблений
9.1.
В течение 10 дней с даты определения Победителя, Организатор направит ему уведомление по email, указанному при регистрации/в Аккаунте.
9.2.
Для получения Приза Победитель обязан в срок, указанный в письме, выразить свое согласие на получение Приза, предоставить данные для идентификации и налогового учета: ИИН, Ф.И.О., дату рождения, контактный телефон, при необходимости – документ, удостоверяющий личность (для сверки возраста/резидентства).
9.3.
Невыполнение данного условия считается отказом Победителя от Приза, в результате которого Победитель утрачивает право на Приз без каких-либо компенсаций со стороны Организатора. Организатор проводит повторное определение победителя.
10. Передача Приза и сроки
10.1.
Приз должен быть получен в течение 30 календарных дней с даты объявления результатов.
10.2.
Приз вручается Организатором лично самому Победителю. Для получения Приза Победитель обязан, по требованию Организатора, предъявить документ, удостоверяющий личность, и его копию, а также расписаться в отчетной форме, подтверждающей факт передачи Приза.
10.3.
Способ передачи согласовывается индивидуально: самовывоз в г. Алматы либо доставка по РК (обычно за счет Организатора; детали указываются в уведомлении Победителю).
10.4.
Если по каким-либо причинам Приз не может быть получен Победителем, в том числе невозможно связаться с Победителем каким-либо образом в срок, определенный Организатором, а также в случае отказа Победителя от Приза, такой Победитель теряет право на Приз без каких-либо компенсаций со стороны Организатора, а Победителем становится Запасной Победитель. При этом соответствующий Участник утрачивает право на получение Приза и не вправе требовать выдачи Приза или какой-либо компенсации.
11. Налоги и сборы
11.1.
Организатор принимает на себя расходы по уплате налогов, возникающих у Победителя в связи с получением Приза. Расходы, не предусмотренные этим пунктом, Победитель розыгрыша несет самостоятельно.
11.2.
Победитель обязан предоставить данные, необходимые для налоговой отчетности и идентификации (см. п. 9). Непредоставление данных лишает права на Приз и влечет повторное определение победителя.
12. Ответственность и ограничения
12.1.
Организатор не несет ответственности за сбои связи/почты/мессенджеров, действия курьерских/почтовых служб, а также за невозможность участия, возникшую по причинам, не зависящим от Организатора.
12.2.
Организатор вправе отказать в выдаче Приза при выявлении нарушений настоящих Правил/Пользовательского соглашения, а также при непредоставлении Победителем требуемых данных/документов.
12.3.
Любые претензии по Призу (качество товара, гарантийное обслуживание) после передачи Приза разрешаются в соответствии с правилами/гарантийными условиями производителя/продавца. Победитель обязан предъявлять такие требования непосредственно продавцу/производителю. Организатор со своей стороны предоставит все подтверждающие документы.
13. Изменение Правил, приостановление и форсмажор
13.1.
Организатор вправе вносить изменения, не ухудшающие положение Участников (исправление опечаток, уточнение ссылок/процедур), а также продлевать сроки при форсмажоре. Все изменения действуют с момента публикации на https://app.gro.now/signup?respondent=true и не имеют обратной силы.
13.2.
Организатор вправе приостановить/прекратить Акцию при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, технических/правовых рисков или нарушений, влияющих на законность/безопасность проведения, с публикацией соответствующей информации на https://app.gro.now/signup?respondent=true.
14. Правовая оговорка
14.1.
Акция не является азартной игрой, лотереей или пари, не требует внесения платы за участие. Правовое регулирование – право Республики Казахстан.
14.2. Обязательный досудебный претензионный порядок.
- До обращения в суд Участник обязан направить Организатору письменную претензию: на e mail: t@gro.now (тема письма: «Претензия по Акции»); и/или почтой/курьером по адресу, указанному в разделе 1 настоящих Правил.
- Претензия должна содержать: Ф.И.О., ИИН, контактные данные, описание спорной ситуации и требований, их правовое и фактическое обоснование, расчёт сумм (при наличии), перечень и копии подтверждающих документов.
- Датой получения претензии считается: для e mail – дата её поступления на почтовый сервер Организатора; для почтового отправления - дата вручения по уведомлению.
- Организатор рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения (по времени Asia/Almaty) и направляет мотивированный ответ на e mail заявителя.
- При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 45 (сорока пяти) календарных дней с уведомлением заявителя.
- Обращение в суд допускается только при неполучении ответа в установленный срок либо при полном/частичном отказе.
14.3.
Споры подлежат рассмотрению судами Республики Казахстан по месту регистрации Организатора.
14.4.
Во всем, что не предусмотрено Правилами и документами указанными в п.1.4 Правил, применяются нормы Законодательства РК.
15. Контакты Организатора
Вопросы по Акции: t@gro.now (тема письма: «Акция: розыгрыш смартфона»).