Правовая информация

Согласие респондента на обработку персональных данных

Версия 1.0 от 15.09.2025

Чьи данные обрабатываются

Настоящее согласие предоставляете Вы (Респондент) физическое лицо, участвующее в Активности.

Активность – это конкретное исследовательское/маркетинговое мероприятие, проводимое gro.now или Партнером и описанное в приглашении/карточке/правилах активности. Примеры Активности: опрос/анкета, глубинное интервью, фокус-группа, UX-тест, дневник/панель, продуктовый эксперимент, конкурс/розыгрыш.

Если Вам 16–17 лет, согласие предоставляет Ваш законный представитель (родитель, опекун). Пожалуйста, покажите ему данный текст, для того чтобы он прочитал и принял решение о предоставлении согласия.

Подтверждая участие, вы заверяете, что достигли требуемого возраста и предоставили достоверные сведения; gro.now вправе полагаться на такое заверение до появления обоснованных сомнений. При выявлении несоответствия участие прекращается до получения требуемых подтверждений.

Кто обрабатывает данные

Оператор: ТОО «Pwron» (бренд gro.now), БИН 241040012133, РК, г. Алматы, ул. Сатпаева, 90/54, кв. 5, 050000; e-mail: t@gro.now; сайт: https://gro.now/ (далее – «gro.now», «Оператор»).

В отдельных Активностях оператором может быть указанный в карточке/правилах Партнер; тогда gro.now обрабатывает данные по поручению Партнера как обработчик.

Подробнее о статусе Партнера и полномочиях смотрите в Пользовательском соглашении и Политике по обработке персональных данных респондента, а также условиях конкретной Активности.

Ваше согласие

Вы (ваш законный представитель) даете настоящее согласие на обработку персональных данных gro.now, когда совершаете хотя бы одно из действий (в зависимости от канала):
  • ставите «галочку»/нажимаете «Согласен/Участвовать/Принять/Продолжить»;
  • отправляете форму/анкеты/ответы либо авторизуетесь/регистрируетесь;
  • в мессенджере жмете /start или кнопки «Старт/Участвовать/Оценить» либо отправляете первое сообщение после карточки с ссылкой на это Согласие;
  • сканируете QR и отправляете первый ответ/форму;
  • продолжаете пользоваться сайтом (https://gro.now/) после показа баннера со ссылкой на Политику cookie.
Мы фиксируем факт согласия (дата/время, канал, версия, идентификатор) в своем электронном журнале для доказуемости.

Документы

Обработка Ваших персональных данных регулируется:
В случае расхождений специальные правила/согласия Активности имеют приоритет.

Что обрабатываем и зачем

Категории: учетные/контактные данные; ответы и вложения в опросах; данные о вознаграждениях (в т.ч. ИИН и реквизиты при денежных выплатах); техданные/логи и cookie/SDK; история коммуникаций; настройки и предпочтения.

Цели: проведение активностей и антифрод-проверки; начисление/выплата вознаграждений/баллов; поддержка и уведомления; аналитика и улучшение сервиса (на обезличенных наборах); выполнение требований закона (налоги/учет/AML у платежных партнеров); безопасность.

Расширенная детализация данных, на обработку которых дается согласие, включая категорию, цель, способы обработки определена в Политике обработки персональных данных респондентов и Политике cookie.

Передача данных третьим лицам и Партнерам

Вы соглашаетесь на передачу Ваших персональных данных третьим лицам и Партнерам.

Мы передаем данные только в объеме, необходимом для проведения Активности и работы сервиса. Получатели могут включать:
  • ИТ-инфраструктуру (хостинг/облако/CDN/мониторинг),
  • сервисы коммуникаций (e-mail, SMS, мессенджеры, колл-центр),
  • провайдеров выплат/вознаграждений и доставки призов,
  • службы антифрода/безопасности и аналитики,
  • консультантов под NDA (юристы, аудиторы),
  • госорганы – по закону,
  • Партнера-организатора Активности (как правило, агрегированную статистику; персональные данные – только если это предусмотрено условиями Активности/вашим согласием и по принципу минимизации).
С конкретными категориями, правовыми основаниями, сроками и актуальными перечнем субобработчиков Вы можете ознакомиться в Политике обработки персональных данных респондентов, Политике обработки cookie и Перечне суб-обработчиков (предоставляется по вашему отдельному запросу).

Трансграничная передача

Часть инфраструктуры и подрядчиков может находиться за пределами РК.

Мы соглашаетесь на трансграничную передачу Ваших данных.

Передача осуществляется с применением договорных и технических гарантий (минимизация, шифрование, контроль доступа).

Ваши права и порядок их реализации – в Политике обработки персональных данных респондента. Список ключевых получателей/стран и используемые меры защиты – в Политике обработки персональных данных респондентов, Политике обработки cookie и Перечне суб-обработчиков (предоставляется по вашему отдельному запросу).

Срок действия, отзыв согласия и последствия

Согласие действует до достижения целей обработки, завершения Активности и/или вашего отзыва. Отозвать согласие можно частично или полностью:
  • через настройки профиля/ссылку «Отписаться»/команду в боте;
  • письмом на t@gro.now (укажите канал и какую часть согласия хотите отозвать: маркетинг, необязательные cookie/SDK, участие в конкретной Активности и т.п.).
Отзыв действует на будущее и не влияет на обработку, уже проведенную законно. При полном отзыве мы прекращаем участие и связанные операции (например, коммуникации и начисление новых вознаграждений). Если без обработки отдельных данных услуга технически невозможна (идентификация для выплаты/выдачи приза, борьба с фродом), соответствующие функции станут недоступны.

При этом:

Ваши права

Вы вправе:
  • получать доступ к своим данным и их копию;
  • требовать исправления неточных данных;
  • требовать удаления данных или ограничения обработки – в предусмотренных законом случаях;
  • возражать против обработки (где применимо), отозвать согласие (в т.ч. отдельные согласия – маркетинг, необязательные cookie/SDK);
  • запрашивать переносимость данных — для данных, которые вы нам предоставили и которые обрабатываются автоматически, где это применимо;
  • управлять подписками и настройками cookie/SDK;
  • подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн РК и/или в суд.
Как воспользоваться правами: через интерфейс аккаунта (если есть), в боте или по e-mail t@gro.now. Для защиты данных мы можем запросить верификацию личности и уточняющую информацию (что именно запрашивается, по какому каналу, за какой период). На запросы отвечаем в сроки, установленные законом и указанные в Политике обработки персональных данных респондентов, Политике обработки cookie. Запросы, явно чрезмерные или повторяющиеся, могут обрабатываться на платной основе в разумных пределах.

Ограничения: мы не удаляем и не ограничиваем данные, которые обязаны хранить по закону или которые необходимы для установления, осуществления или защиты правовых требований. Полный порядок реализации прав и исключения в Политике обработки персональных данных респондентов, Политике обработки cookie.